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                                                                                                              <kbd id='rVKznjhW4'></kbd><address id='rVKznjhW4'><style id='rVKznjhW4'></style></address><button id='rVKznjhW4'></button>

                                                                                                                      <kbd id='rVKznjhW4'></kbd><address id='rVKznjhW4'><style id='rVKznjhW4'></style></address><button id='rVKznjhW4'></button>

                                                                                                                              <kbd id='rVKznjhW4'></kbd><address id='rVKznjhW4'><style id='rVKznjhW4'></style></address><button id='rVKznjhW4'></button>

                                                                                                                                      <kbd id='rVKznjhW4'></kbd><address id='rVKznjhW4'><style id='rVKznjhW4'></style></address><button id='rVKznjhW4'></button>

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                                                                                                                                                      <kbd id='rVKznjhW4'></kbd><address id='rVKznjhW4'><style id='rVKznjhW4'></style></address><button id='rVKznjhW4'></button>

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                                                                                                                                                                      <kbd id='rVKznjhW4'></kbd><address id='rVKznjhW4'><style id='rVKznjhW4'></style></address><button id='rVKznjhW4'></button>

                                                                                                                                                                          博彩游戏机:百年友邦: 乘改革开放春风迈向新征程

                                                                                                                                                                          本报记者肖扬

                                                                                                                                                                          坐落在上海外滩17号(中山东一路17号)的一幢近现代主义风格和新古典主义风格结合的英式建筑,承载着中国保险史上的一个标志性意义。

                                                                                                                                                                          百年前的1919年,一位叫史带的西方人将保险概念带到中国,并在上海创办了一家公司——这是友邦保险的起源。乘着中国改革开放的春风和秉持着对中国未来发展的坚定信念,1992年,友邦保险重回“故里”,成为首家拿到寿险牌照的外资保险机构。

                                                                                                                                                                          毫无疑问,友邦保险是中国改革开放政策第一批受益的外资金融机构之一。不同于其他保险公司,迄今为止,友邦保险仍是中国唯一一家外资独资保险公司。在中国保险业的发展史上,友邦也是重要的启蒙者和见证者。

                                                                                                                                                                          如今中国金融业对外开放已进入全新的阶段,寿险市场的大门也将进一步敞开。今年5月1日,中国人民银行党委书记、中国银保监会主席郭树清在接受新华社等媒体采访时表示,中国近期拟推出12条对外开放新措施,其中包括允许境外金融机构入股在华外资保险公司、允许外国保险集团公司投资设立保险类机构等。面对两年后的全面放开的发展契机,这对于已经是百年老店、位居全球上市寿险公司市值首位的友邦保险而言,无疑是一个新的起点,同时也迈向了下一个百年的新征程。

                                                                                                                                                                          “友邦从一开始在上海创立之初只有3名员工的小型保险代理商,成长为至今已超过1200亿美元市值规模的上市人寿保险公司。无论从历史角度还是未来角度看,中国市场对友邦而言是至关重要的。”5月10日,友邦保险集团首席执行官兼总裁黄经辉在上海举办的“百年开放日活动”上对与会媒体表示:“2018年,友邦保险虽然经历了由于投资收益下降而造成的净利润下滑,但友邦中国的业务表现优秀,新业务价值增长30%,成为友邦集团全球18个市场中成长最快的市场。特别是在5月3日年报发布后,市值一度突破万亿港元。面对中国寿险市场全面开放的即将到来,我们正在积极准备,认真研究各种布局方案。”

                                                                                                                                                                          开放提速迎发展新机遇

                                                                                                                                                                          开拓新市场已做好准备

                                                                                                                                                                          1992年9月25日,美国国际集团(AIG)的全资子公司友邦保险(AIA)获得一纸牌照,成为了中国大陆首家获发人寿和非人寿业务营业执照的外资保险机构。

                                                                                                                                                                          作为在友邦保险工作58年、也是1992年将友邦带回中国"老家"的亲历者和推动者,现任友邦保险集团独立非执行主席谢仕荣向与会者回忆起友邦回家的那一段历程时仍然历历在目,心怀感慨:“当时获得牌照后,由于属于试点计划,所以早年在市场拓展方面有所限制。但到中国2002年加入世贸组织后,在保险业方面,允许外资公司和中国市场的公司以50%、50%的持股比例成立合资公司,而友邦则是唯一一家百分之百外资持股的寿险公司。”

                                                                                                                                                                          自2018年以来,中国进一步加快对外开放速度,放宽金融业外资投资和设立机构条件,优化外资机构监管规则。其中,“将外资人身险公司外方股比放宽至51%,3年后不再设限”的规定意味着,“外资保险公司设立人身险公司必须采取合资形式”的这条限制将在2021年彻底解禁。由此,外资险企也有望在未来一个阶段迎来新的发展机遇。

                                                                                                                                                                          今年2月,受益于现行关于促进京津冀保险业协同发展的相关监管政策和试点安排,友邦保险获得监管批复,开始在天津市和河北省石家庄市筹建营销服务部。谢仕荣由衷地说:“新一轮开放对友邦来讲是非常重要的一步,这意味着友邦中国能够在全国各地经营业务,慢慢一步一步变成不仅限于两省的寿险公司,而将变成全国性的保险公司,在保险业方面友邦将能够有更多的贡献,能够把友邦营销员的制度带到全国各地,同时也希望这种制度带动整个行业向外发展,这是我最大的期望。”

                                                                                                                                                                          作为最早将个人代理人制度引入国内的友邦中国,由于受限于外资险企的身份,26年间在国内仅设有5家分公司,分别是上海、广东、深圳、北京、江苏分公司以及东莞和江门2家支公司。而此次获批不仅有机会在原有5个地区之外申请更多的分支机构,更有助于友邦中国扩展业务,这更属于友邦保险在华发展史上的里程碑。

                                                                                                                                                                          “当一个新的市场向友邦开放时,我们能很快动员已有资源去协助开拓和筹备新的市场。当然,友邦也开始建立新团队,提前训练人才,时刻准备好。因为2021年其实不远了。”黄经辉说。

                                                                                                                                                                          “新五年计划”迎首年“双赢”

                                                                                                                                                                          客户信赖是检验成功的重要标准

                                                                                                                                                                          在市场前景持续看好的背景下,回归保障、品质发展正成为近年来行业转型的关注重点。如何在动态发展中兼顾规模与效益、销售与服务,经济效益与社会效益,充分赢得消费者的信赖,进一步提升行业整体信任度,是中国保险业监管部门与从业者需要共同探索的问题。

                                                                                                                                                                          自2010年集团上市以来,友邦中国长期坚守品质和价值发展之路,高度重视客户体验,以与众不同的产品和服务赢得了市场和客户的认可。2018年推出的“新五年计划”,着眼于日益丰富的客户需求以及急剧变化的市场环境,是友邦致力于成为“中国最受信赖的保险公司”核心策略支柱。

                                                                                                                                                                          经过一年的贯彻执行,友邦中国迎来了客户信赖度与业绩表现的双赢成果。数据显示,2018年,友邦客户净推荐值(NPS)稳步增长,较去年上升5%;客户易互动度(CES)亦维持在90%的高水准之上,两项数据连续第二年占据市场领先地位。业绩方面,友邦中国在2018年度实现了新业务价值(VONB)同比30%的增长,税后营运溢利(OPAT)同比增长32%,持续成为集团亚太18个市场中成长最快的市场。

                                                                                                                                                                          友邦中国CEO张晓宇对于中国市场的发展前景踌躇满志:“关注客户价值,着眼于长期发展,提供符合市场当下及长远趋势的高品质产品和服务,是友邦中国赢得客户信赖的重要原因。通过‘新五年计划’的实施和持续推进,我们希望从不同维度为保险业的转型升级提供值得借鉴的创新思路,继续引领行业未来的发展。今年,友邦中国获批在天津和河北省石家庄筹建营销服务部,我们期待参与京津冀地区的协同发展,将友邦保险与众不同的服务和产品带给越来越多的中国家庭。”

                                                                                                                                                                          营销渠道迎二次革新

                                                                                                                                                                          百年友邦专注客户最大价值

                                                                                                                                                                          1992年,友邦率先将保险营销员制度带到中国,推动了中国现代保险业的第一次革新。但这一原本以精英模式被带入中国的销售制度,却因行业的“粗放式”增长而转向了低门槛的“人海战术”。针对保险营销渠道的发展瓶颈,友邦保险在2010年开创性地推出“卓越营销员策略”以及“营销员2.0”方案,重新定义营销员渠道的成功标准,高度重视品质发展以及从招募、培训、专业发展等各个阶段对营销员素质的培养,成功为营销渠道带来第二次革新。

                                                                                                                                                                          2015年后的保险营销员人数急速回升以及保费增速放缓等情况,令庞大的营销员群体又一次面临来自行业竞争、个人发展的挑战。为了应对行业的快速变化,2018年友邦“新五年计划”再次定义营销员渠道建设标准,从“营销员2.0”升级到“营销员3.0”,更加强调提供高品质、专业有温度的服务体验,友邦营销员由过去的“保障专家”升级为“健康管理伙伴”。

                                                                                                                                                                          从“营销员1.0”、“营销员2.0”一路走来,“营销员3.0”将客户体验作为衡量渠道品质的标准,以价值观与专业能力作为营销员培养的两大抓手,同时通过“五化”,即推进规模增员精英化、经营管理系统化、销售顾问专业化、客户服务标准化、作业平台数字化策略,全面重塑卓越营销员标准,并在“新五年计划”开局之年收获了斐然成果。截至2019年2月,友邦中国在册营销员大学及以上的学历占比达80%以上。2018年友邦新进营销员产能增长17%,活跃营销员人数增长稳健,为营销员3.0时代的发展打下坚实基础。

                                                                                                                                                                          友邦中国首席业务执行官张炜对记者表示:“作为营销员渠道的开拓者与引领者,我们深知所肩负使命与责任。友邦百年之际我们欣喜地看到'营销员3.0'转型策略正日益展现活力,我们期待为行业打造出一支更高素质、更现代化、更具服务意识的精英营销员团队,为行业人才提供更大的发展空间,为客户提供更高品质和价值的服务,推动行业高质量可持续地发展。”